Dit heeft vaak te maken met vocht. Als er stoom of vocht bij de kruiden komt, kunnen de kruiden en specerijen gaan klonteren. Dit gebeurt als je de kruiden en specerijen strooit boven een pan of warme dampen van een gerecht. Wij raden aan niet direct in een pan te strooien, maar het eerst te doseren in je handpalm, op een lepel of in een schaaltje. Dan voorkom je het ongemak van geklonterde kruiden en specerijen.
Mocht je bij aankoop van de kruiden of specerijen, de inhoud in een grote klont aantreffen, stuur dan direct het product in de originele verpakking aan ons retour. Dat kan naar het (gratis) antwoordnummer, met vermelding van aankoopdatum en bij welke winkel je het hebt gekocht. Wij sturen vervolgens (kosteloos) een nieuw product naar jou toe.
Verstegen Consumenten Service
Antwoordnummer 40157
3040 VB Rotterdam